Причин, по которым не работает камера в Скайпе, может быть множество. Но среди них можно все-таки выделить наиболее часто встречающиеся и постараться найти пути решения проблемы. Бывает, что камера не работает должным образом только из-за того, что у пользователя в данным момент плохое соединение с Интернетом. Нужно только подождать, когда все восстановится. Если же соединение хорошее, а камера все-таки не работает, то можно предложить следующие варианты развития событий…

skype-kamera-ne-rabotaet

Сбиты настройки в Скайпе

Самое первое, что нужно проверить, если есть проблемы с изображением в Скайпе, — проверить настройки внутри самого приложения. Для этого следует в верхнем меню перейти по пунктам «Инструменты — Настройки». Откроется диалоговое окно настроек. В нем нужно перейти во вкладку «Настройки видео». Далее в выпадающем меню следует выбрать камеру, которая подключена к компьютеру в данный момент.

Если все сделано правильно, то подключенная веб-камера заработает, а в небольшом окошке появится изображение.Здесь же можно настроить качество изображения и ряд других параметров. Также не лишним будет проверить, разрешен ли видеозвонок. Бывает, что пользователь во время разговора сам отключает вебку, а потом просто забывает включить ее.

nastroika-web

Неполадки в настройках ОС Windows

Еще одной причиной, почему не работает камера в Скайпе, может быть неполадка в самой операционной системе Windows. Чтобы проверить правильность установки веб-камеры, нужно:

  • щелкнуть правой кнопкой на значке «Мой компьютер» и в контекстном меню выбрать пункт «Свойства»;
  • в открывшемся окне щелкнуть на пункте «Диспетчер устройств»;
  • веб-камера находится в Диспетчере, в разделе «Устройства для обработки изображений». Рядом со значком устройства не должно стоять ни вопросительных, ни восклицательных знаков.

Если же какой-нибудь знак все-таки стоит, можно попробовать обновить драйверы. Для этого щелкаем правой кнопкой мыши на значке устройства и выбираем пункт «Обновить драйвер». Будет предложено произвести поиск последних версий драйверов в Интернете или обновить их с диска. Также можно попробовать удалить устройство и установить затем драйверы камеры заново.

nastroika-web2

Если не работает камера в Скайпе на ноутбуке, можно попробовать использовать не встроенную «вебку», а внешнюю. Возможно также, что «слетели» видеодрайверы. Чтобы проверить это, нужно также вызвать Диспетчер устройств и выбрать пункт «Видеоадаптеры». Рядом со значками видеокарт точно также не должно стоять ни вопросительных, ни восклицательных знаков. Если же они стоят, то вышеописанным методом можно попробовать обновить видеодрайвер или даже удалить устройство и переустановить драйвер заново.

Откат системы

Если неполадки с камерой были вызваны неосторожными действиями самого пользователя, можно попробовать провести откат системы к точке восстановления на той дате, когда камера все еще работала.

Для этого нужно открыть Свойства системы и выбрать пункт «Безопасность и обслуживание». Далее найти и нажать на «Восстановление» и на новом экране выбрать «Начать восстановление». Однако данный метод помогает, если точка отката действительно была создана. Некоторые пользователи в целях экономии пространства на жестком диске отключают Центр восстановления.

Поломка камеры

Впрочем, если все вышеописанные операции были произведены, но по-прежнему в Skype не работает камера, скорее всего, она просто вышла из строя. И здесь можно либо купить другую, либо обратиться в сервисный центр и отремонтировать старую камеру. Если не работает камера в Скайпе, то это, конечно, не трагедия. Работу камеры можно быстро восстановить, используя приведенные выше рекомендации.