Программа Skype полюбилась большинству пользователей тем, что смогла учесть потребности и скрытые пожелания многих. Именно Скайп первым смог реализовать наиболее удобное и выгодное сочетание встроенных функций и расширить рамки возможностей дистанционного общения.

С момента выхода Скайпа в общий доступ прошло не менее десяти лет, но люди до сих пор пользуются им и рекомендуют его друзьям и родным. Тем не менее, иногда программа работает не совсем корректно. Что делать, если не запускается приложение Skype? Ответ на этот вопрос зависит от «симптомов», которые проявляются во время нежелания Скайпа запускаться.

skype-ne-rabotaet

Не запускается Скайп: не удается авторизоваться

Данная проблема весьма распространена. Иногда Скайп не запускается дальше страницы авторизации и долго пытается подгрузить процесс авторизации, выдавая в конце концов одинаковую ошибку. На что указывает данный «симптом»? Эта проблема указывает на наличие неполадок на этапе отправки или принятия пакетов информации на сервер Скайпа или же с него на компьютер. Иконка Скайпа в панели задач меняется на серый круг с вращающимися стрелками.

Какими могут быть причины возникновения данной проблемы?

  • Отсутствие подключения компьютера к Интернету.
  • Проблемы с подключением компьютера к Интернету, от недостаточной скорости соединения для загрузки данных Skype до ограничения доступа.
  • Внутренние серверные проблемы.

В первом случае, помимо Скайпа, не запускается ни один другой сервис, требующий подключения к Интернету, а также – не загружаются страницы различных сайтов. Выяснить причины отсутствия подключения можно, проверив все проводные соединения. Возможно, стоит попробовать подключиться к Интернету вручную после перезагрузки модема – при отсутствии автоматического подключения иногда приходится выполнять эту операцию. Если ничего не помогает – можно позвонить провайдеру и узнать о причинах проблемы.

oshibka-skype

Во втором случае симптомы могут быть те же (либо – другие сервисы и сайты будут при этом работать). Способов решения несколько. Если работает все, кроме Скайпа – нужно отключить все, что расходует трафик, для большего удобства работы этой программы. Если же и другие сайты и сервисы не хотят запускаться, то, скорее всего, подключение потеряло возможность доступа к Интернету. Узнать, в чем дело, опять же, можно у провайдера. Возможны технические работы или неуплата услуг провайдера.

В третьем случае пользователь ничего сделать не сможет – проблема решится сама собой спустя два-три часа (в зависимости от оперативности действий обслуживающих сервер техников). Все остальные сайты и сервисы в это время будут исправно работать. Если не запускается приложение Skype именно по этой причине – стоит отвлечься и просто подождать, либо найти другой способ связи с нужным человеком при высокой срочности.

Скайп не запускается вообще

Если же Скайп не запускается даже в виде окна авторизации (приложение после запуска выдает системную ошибку, сообщает об утере системных файлов или попросту не дает никакого отклика) – то версия программы получила несовместимые с дальнейшей жизнью информационные повреждения и подлежит полному удалению.

Повреждение системных файлов данной программы может повлечь как вирус типа «червь», внедрившийся в систему, так и отказ кластеров жесткого диска (что гораздо серьезнее). В обоих случаях программу необходимо удалить, по возможности используя не стандартный деинсталлятор, а утилиту для полного удаления (например, CCleaner). В любом случае, компьютер стоит тщательно просканировать антивирусом, по умолчанию уничтожая все поврежденные и зараженные вирусом файлы.

ne-udalos-skype

Если вирусов не обнаружено и вы уверены, что никаких действий в системной папке программы Скайп не совершали – то это первый звоночек тому, что ваш жесткий диск вскорости может выйти из строя. Для оптимизации его работы рекомендуется производить плановую дефрагментацию (частота процедуры зависит от того, насколько активно обновляются данные на жестком диске; слишком редко – плохо, слишком часто – тоже плохо). Также рекомендуется заранее сохранить резервные копии тех данных, которые вы не хотите утратить при выходе жесткого диска из строя.

Установленный заново Скайп после этого будет запускаться как ни в чем не бывало. Как можно понять из этой статьи, не запускается приложение Skype по самым разным причинам. Для того, чтобы устранить проблему, необходимо понять, с чем именно предстоит бороться и что именно нужно исправлять.