Многие пользователи компьютера отлично умеют разбираться со всеми возникающими проблемами. Как правило, эти пользователи проводят за компьютером достаточно много времени, благодаря чему и успевают изучить все необходимые тонкости работы со всевозможными программами. Далеко не всегда без этих навыков получается комфортно пользоваться любыми необходимыми программами, и Скайп – не исключение.

Что делать не сильно разбирающемуся в компьютерных тонкостях пользователю, садящемуся за клавиатуру лишь по необходимости (например, связаться с родными), при возникновении ошибки «Skype не удалось установить соединение»? Если поблизости нет готового помочь человека, разбирающегося в тонкостях работоспособности различных программ, то необходима точная и логичная инструкция, позволяющая без особых познаний устранить ошибку самостоятельно.

ne-udalos-podkl-skype

Устранение ошибки Skype не удалось установить соединение

При появлении ошибки «Skype не удалось установить соединение» опытный пользователь может предположить, что нарушена связь между компьютером, пытающимся использовать программу, и сервером, осуществляющим прием и хранение всех данных (контактов, истории переписок, логинов и паролей пользователей и т.д.).

Данная ошибка — «Skype не удалось установить соединение» — появляется исключительно при авторизации аккаунта либо в том случае, когда Скайп уже активно запущен под определенным логином (в этот момент иконка статуса пользователя изменяется на серую с вращающимися стрелками).

Что делать неопытному пользователю в этом случае?

  • Проверить подключение к Интернету. Информация о статусе подключения находится в правой части панели задач – наведя на иконку подключения, можно получить информацию о том, функционирует подключение или нет. Если связи нет – необходимо перезапустить модем, попробовать отключиться от текущего подключения и присоединиться к нему снова. Очень часто это дает нужный результат.
  • Ошибка может появляться и при недостаточной скорости соединения. В этом случае рекомендуется перезагрузить компьютер для очистки оперативной памяти и попытаться войти в Скайп еще раз, не запуская никаких посторонних процессов, способных оттянуть на себя часть доступного трафика.

proverit-obnovy-skype

  • Иногда ошибка «Skype не удалось установить соединение» появляется и по независящим от пользователя и его компьютера причинам – например, во время аварий на сервере, его плановых отключений и обновлений. В этом случае остается только ждать, когда проблема будет устранена системными администраторами.

При использовании слабого подключения с низкой скоростью соединения рекомендуется не пытаться открывать Скайп одновременно с выполнением других процессов, использующих подключение к Интернету. Тогда шанс появления ошибки «Skype не удалось установить соединение» значительно сокращается, и пользоваться программой становится гораздо удобнее и проще. Если упростить программе возможность связи с основным сервером, то вполне возможно и полное отсутствие случаев возникновения данной ошибки.